Integritetspolicy

Inledning

Denna policy beskriver hur Föreningsstöd Sverige AB, organisationsnummer 559421-8710, med adress Fysingevägen 12, 19445 Upplands Väsby (”Föreningsstöd Sverige AB”, ”vi”, ”vår” och ”oss”), behandlar dina personuppgifter. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR), och är ansvariga för att skydda dina personuppgifter.

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på info@foreningsstod.se.

Omfattning av integritetspolicyn

Denna policy reglerar hur vi behandlar, lagrar och hanterar dina personuppgifter när du:

• Besöker vår webbplats

• Är kund hos oss

• Tillhandahåller tjänster till oss

• Söker arbete hos oss

Vi tar din integritet på största allvar och ansvarar för den personliga information du lämnar via vår webbplats eller genom kontakt med oss. Policyn beskriver även dina rättigheter samt de ändamål för vilka vi behandlar personuppgifter.

Insamling av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter som:

• Inhämtas direkt från dig

• Inhämtas från det företag du representerar

• Samlas in via cookies

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en identifierbar fysisk person, såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer och IP-adress. Behandling av personuppgifter innefattar insamling, lagring, användning, överföring och radering av dessa uppgifter. Vi samlar inte in känsliga personuppgifter, såsom uppgifter om hälsa, etniskt ursprung, politiska åsikter eller religiös övertygelse, utan ditt uttryckliga samtycke. Om sådana uppgifter undantagsvis skulle behandlas kommer detta endast ske enligt gällande lagstiftning och med tydlig information om syftet. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan vårdnadshavares samtycke, kommer vi att vidta åtgärder för att radera dessa uppgifter.

Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla våra förpliktelser gentemot dig eller då det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal där du är avtalspart. Vi behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

Ändamål med personuppgiftsbehandling

(a) Fullgörande av avtal samt tillhandahållande av tjänster och varor Vi behandlar personuppgifter för att:

• Tillhandahålla tjänster och varor

• Fullfölja avtal

• Hantera administration, fakturering och kreditupplysning

• Hantera reklamationer

• Ge kundservice och support

  
  

  Om du inte tillhandahåller de personuppgifter vi begär kan det påverka din möjlighet att använda våra tjänster, exempelvis vid registrering av konto eller köp via våra samarbetspartners.

Behandlade personuppgifter: Kontaktuppgifter, ekonomiska uppgifter samt identitetsrelaterade personuppgifter.

(b) Bokföring: Vi behandlar personuppgifter för att följa de lagstadgade skyldigheter som regleras av bokföringslagen.

Behandlade personuppgifter: Kontaktuppgifter, ekonomiska uppgifter samt identitetsrelaterade personuppgifter.

(c) Marknadsföring: Vi behandlar personuppgifter för att skicka marknadsföringsutskick via e-post och post om du har registrerat dig och samtyckt till dessa utskick.

Behandlade personuppgifter: Kontaktuppgifter.

(d) Rekrytering och anställningVid ansökan om en tjänst hos oss behandlas dina personuppgifter för att hantera rekryteringsprocessen.

Behandlade personuppgifter: Kontaktuppgifter samt identitetsrelaterade personuppgifter.

(e) Webbplatsanalys, underhåll och förbättring (cookies): Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats, analysera trafik och anpassa innehåll. Cookies kan kategoriseras som nödvändiga, analytiska och marknadsföringsrelaterade. Du kan hantera eller inaktivera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på vår webbplats kan påverkas negativt om cookies inaktiveras. För att cashback ska registreras korrekt när du handlar via våra samarbetspartners behöver du godkänna deras cookies. Dessa cookies används för att spåra dina köp och säkerställa att din förening erhåller ersättning.

Om du väljer att blockera eller inte acceptera cookies hos våra samarbetspartners kan vi inte garantera att cashback registreras korrekt, vilket kan innebära att du eller din förening missar ersättning.

Vi rekommenderar därför att du godkänner cookies både på vår webbplats och hos våra samarbetspartners. För mer information om hur du hanterar cookies, se vår Cookiepolicy.

Behandlade personuppgifter: IP-adress samt teknisk information som genereras vid besök på vår webbplats (t.ex. webbläsartyp, besökta sidor, tidszon och webbtrafikinformation).

Du kan ändra cookie-inställningarna i din webbläsare. Observera att blockering eller radering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Rättslig grund för personuppgiftsbehandling

• Rättslig förpliktelse: Behandling sker för att uppfylla lagkrav, exempelvis enligt bokföringslagen och skattelagstiftningen.

• Avtal: Behandling sker för att kunna fullgöra ett avtal och leverera avtalade tjänster och varor.

• Berättigat intresse: Behandling sker för marknadsföring, analys, underhåll av webbplats samt rekrytering, där vi gör en bedömning att behandlingen är berättigad och fördelaktig för dig.

• När vi behandlar personuppgifter baserat på berättigat intresse gör vi alltid en noggrann bedömning av hur detta påverkar dina rättigheter. Du har rätt att när som helst invända mot denna behandling.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter enligt följande:

• Kunduppgifter: Sparas så länge du är kund eller har en affärsrelation med oss, samt upp till 24 månader därefter.

• Marknadsföringsuppgifter: Sparas tills du återkallar ditt samtycke, samt upp till 12 månader därefter.

• Bokföringsrelaterade uppgifter: Sparas enligt lagstadgade krav.

När lagringstiden löpt ut raderas eller anonymiseras dina personuppgifter. Om det krävs enligt lag kan vissa personuppgifter komma att sparas längre än de angivna tidsramarna. Exempelvis kan vi behöva spara uppgifter kopplade till bokföring och rättsliga skyldigheter i upp till sju år.

Delning av personuppgifter

(a) Tjänsteleverantörer

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som utför tjänster på uppdrag av oss. Dessa företag får endast behandla personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte dela dem vidare utan vårt godkännande.

(b) Myndigheter

Vi kan lämna ut personuppgifter till myndigheter om vi enligt lag är skyldiga att göra det.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Om vi överför personuppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att skyddsåtgärder vidtas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Du kan kontakta oss för mer information om eventuella överföringar. Vid överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker enligt gällande lagstiftning. Vi använder standard avtalsklausuler godkända av EU-kommissionen och ser till att lämpliga säkerhetsåtgärder finns på plats.

Säkerhet för personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och endast av behöriga personer. Exempel på säkerhetsåtgärder inkluderar:

• Användning av kryptering för känslig information.

• Regelbundna säkerhetsuppdateringar av våra system.

• Strikta behörighetskontroller för anställda som hanterar personuppgifter.

• Löpande övervakning av våra system för att identifiera och förebygga dataintrång.

Om du misstänker att dina personuppgifter har hanterats på ett osäkert sätt, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud omedelbart. Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla ändringar i vår verksamhet, praxis eller gällande lagstiftning. Vid betydande ändringar kommer vi att meddela dig genom e-post eller genom att publicera en tydlig notis på vår webbplats. Den senaste versionen av policyn finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Begära ett registerutdrag över dina personuppgifter.

• Rätt till rättelse: Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.

• Rätt till radering: Begära radering av dina personuppgifter under vissa förutsättningar, t.ex. om de inte längre behövs för ändamålet eller har behandlats olagligt.

• Rätt till begränsning av behandling: Begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

• Rätt till dataportabilitet: Begära att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format för överföring till en annan tjänsteleverantör.

• Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller mot direktmarknadsföring.

• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

• För frågor rörande vår hantering av personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud via e-post på dataskydd@foreningsstod.se eller per post på:

  Föreningsstöd Sverige AB

  Att: Dataskyddsombudet

  Fysingevägen 12, 19445 Upplands Väsby.

  
  

  COOKIEPOLICY

  Vad är cookies?

  Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra spårning av köp hos våra samarbetspartners.

  Varför använder vi cookies?

  Vi använder cookies av flera anledningar, bland annat för att:

  • Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt.

  • Analysera och förbättra vår webbplats.

  • Anpassa innehåll och erbjudanden.

  • Spåra köp som görs hos våra samarbetspartners för att säkerställa att din förening får cashback.

  • Vi använder även cookies för att identifiera och förebygga säkerhetshot, såsom bedrägerier och obehöriga inloggningar.

  Vilka typer av cookies använder vi?

  Vi använder följande typer av cookies:

Tredjepartscookies och cashback

För att cashback ska registreras korrekt när du handlar hos våra samarbetspartners måste deras cookies vara aktiverade. Om cookies blockeras eller raderas kan köp inte spåras korrekt, vilket kan leda till att cashback uteblir.

Vi rekommenderar därför att du godkänner cookies både på vår webbplats och hos våra samarbetspartners. Användningen av cookies grundas på samtycke enligt artikel 6.1(a) i GDPR. Vid ditt första besök på vår webbplats får du välja vilka cookies du vill acceptera. Du kan när som helst ändra dina inställningar via vår cookie-banner.

Hur kan du hantera cookies?

Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar genom att:

• Ändra inställningarna i din webbläsare för att blockera eller radera cookies.

• Använda webbplatsens cookie-banner för att anpassa vilka cookies du accepterar.

• Du kan välja att endast acceptera nödvändiga cookies och avvisa andra typer av cookies (analytiska och marknadsföringscookies) via vår cookie-banner vid ditt första besök

Observera att om du väljer att blockera vissa cookies kan delar av vår webbplats fungera sämre eller inte alls.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi använder cookies kan du kontakta oss på info@foreningsstod.se.

Vi kan komma att uppdatera denna cookiepolicy vid behov. Senaste uppdateringsdatum: 16 mars 2025.

Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt, vänligen kontakta oss så att vi kan åtgärda problemet. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som övervakar tillämpningen av dataskyddslagstiftning i Sverige.